תקנון האתר

מבוא

ברוכים הבאים לאתר פיסות (להלן: "האתר") המופעל על ידי צוות פיסות, עסק קמעונאי, ע.מ. 057750119, מכתובת שד' המלך חסן II 5, קרית עקרון (להלן: "הנהלת האתר" ).

כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון זה, על התנאים וההגבלות הכלולים בו.

• אתר פיסות מאפשר בחירה ורכישה של מגוון בדים, מוצרים, ושירותים בתחום הטקסטיל.
• האתר מאפשר להתרשם בלבד מעבודות של וילונות או ריפודים. הוא אינו מאפשר רכישה מקוונת של וילונות או של עבודות ריפוד. רכישת השירותים הללו נעשית בהתקשרות טלפונית או בביקור בחנות בנפרד.
• האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
• השירותים והמוצרים המוצעים באתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה. כמו כן, התקנון עלול להשתנות מעת לעת, ועל המשתמש להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר.
  
  

מוצרים ושירותים

• האתר מאפשר בחירה ורכישה של בדים ואביזרי תפירה אשר קיימים במלאי של החנות. פיסות עושה כמיטב יכולתה לעדכן את האתר בכל עת במבחר המוצרים המוצעים והקיימים במלאי החנות. עם זאת פיסות אינה אחראית לכך שכל כמות מבוקשת תימצא במלאי המיידי ויתכן שלא תתחדש.
• פיסות עושה כמיטב יכולתה להציג תמונות מדוייקות ככל האפשר של המוצרים המוצעים. אך יכולים להיות הבדלי גוון בין התמונות באתר כפי שנראות אצל הלקוח, לבין המציאות.
• באתר נעשים מאמצים להציג מידע שלם ומדויק ככל האפשר. יתכנו טעויות ואי דיוקים שנעשים בתום לב.
• ניתן לקבל יעוץ טלפוני ולבצע רכישה טלפונית של בדים ואביזרים.
• ניתן להזמין מוצרים או שירותים באמצעות יצירת קשר עם הנהלת האתר בכפוף לזמינותם, ומיקומו הגיאוגרפי של הלקוח.
• ניתן לשלם עבור שירותי האתר באמצעות Paypal או בתשלום טלפוני בכרטיס אשראי בכפוף לאישור הנהלת האתר. פרטי כרטיס האשראי שנמסרו נמחקים מייד לאחר ביצוע התשלום ואינם נשמרים בפיסות.
• פיסות שומרת לעצמה את הזכות לשנות ולעדכן מחירים באתר ללא צורך בהודעה מוקדמת.
• מחירי המוצרים שניתן לרוכשם מהאתר כוללים מע"מ והם עבור לקוחות פרטיים ומכירה קמעונאית.
• הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שירותיה בכל עת.
• הזכאות לשימוש באתר הינה לכל תושב או אזרח ישראלי אשר מלאו לו 18 שנים. הזמנה תתאפשר למי שברשותו חשבון בנק פעיל ו/או בעל כרטיס אשראי ישראלי תקף והינו בעל תיבת דואר אלקטרוני אשר כתובתה תינתן בעת הרכישה באתר. קטין המבצע פעולות ייחשב כקטין אשר קיבל את רשות הוריו/אפוטרופסיו לביצוע הרכישה באתר.

ביטולים ושינוי סוגי המוצרים/שירותים 

• מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטל עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
• ניתן לבטל מוצר או שירות אשר הוזמן על ידי הלקוח, בתנאי כי הלקוח יידע את הנהלת האתר לגבי ביטול או שינוי בסמוך או מיד אחרי ההזמנה, לפני חיתוך הבדים עבור הלקוח או ביצוע השרות המבוקש.
• ביטול הזמנה יתאפשר עד 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה, בכפוף לכך כי ההזמנה לא בוצעה או עדיין לא יצאה לשילוח.
• לא ניתן לקבל החזר כספי בגין שירותים אשר בוצעו או בגין מוצרים אשר הוכנו.
• הנהלת האתר תהא רשאית לבטל אספקת הזמנה למשתמש וזאת בהודעה טלפונית, ווצאפ או באימייל. במקרה כזה לא תעמוד למשתמש כל טענה כלפי הנהלת האתר.
• הודעה על ביטול או הפסקה מצד הנהלת האתר תימסר למשתמש, ויימנע חיוב כרטיס האשראי של הלקוח או יושב ללקוח בגין המוצרים או המוצרים ככל ששולם.

זמינות ומיקום אזורי

• זמינות השירותים והמוצרים כפופה למועד ולמקום אשר נקבע עם הנהלת האתר.
• בכל שאלה או בירור לגבי המוצרים או השירותים ניתן לחייג אל פיסות בטלפון 08-9496944 בשעות הפעילות של פיסות או אמצעות אימייל mail@pissott.net.

מדיניות משלוחים

• מרבית המוצרים באתר מוכנים למשלוח בתוך עד 7 ימי עסקים. יתכנו מוצרים/שרותים אשר דורשים הזמנה מיוחדת. במקרה כזה ייודע הלקוח ויתואם איתו מועד ההספקה.
• ניתן לבחור משני סוגי משלוח: איסוף עצמי מבית העסק, משלוח עד הבית.
• עלויות המשלוח הינן כפי שהן מופיעות בעמוד התשלום.

אחריות ושירות

• הנהלת האתר אינה אחראית על נזקים פיזיים או כספיים או כל נזק אחר אשר נגרם במהלך רכישת המוצר או השירות, או בעקבות עיכובים במשלוח או השימוש במוצרים.
• הנהלת האתר מסירה מעליה כל אחריות מהתכנים הנכתבים באתר או מהשימוש בהם והשלכותיהם.

אבטחת מידע ופרטיות

• הנהלת האתר רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס ההרשמה על מנת להביא ללקוח את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה יישמר במאגרי המידע של פיסות וישמש למטרות שיווקיות מפעם לפעם.
• באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" עבור הזמנה, מאשר הלקוח כי קרא תקנון זה והסכים לתוכנו ולתנאיו.

הואיל והאתר פועל בצורה מקוונת, הרי שאיננו יכול להבטיח חסינות מחלטת מפני חדירות זדוניות למחשבים ו/או חשיפת המידע האגור במחשבים. אם יעלה בידי צד ג' לחדור למידע אשר שמור באתר, וישתמש בו לרעה, לא תהיה ללקוח כל טענה, תביעה או דרישה כלפי האתר ו/או מי מטעמו.

קניין רוחני

• כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה הכוללים זכויות יוצרים, זכויות הפצה, סודות מסחריים, סימני המסחר וכל הקניין הרוחני מכל סוג שהוא, הן בנוגע לעיצוב ועמוד האתר, הן באשר לתכנים המופיעים בו הינן רכושה הבלעדי של הנהלת האתר.
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם הנהלת האתר.

דין וסמכות שיפוט

• פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך ברחובות או הקרוב אליו תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.